Overbooking de Billetes Avion
Cuando un pasajero se ve envuelto en un fenómeno de overbooking, cuáles son sus derechos fundamentales de reclamación? Este fenómeno se da cuando los contratantes de cualquier operador turístico venden más plazas de las que realmente pueden ofertar. Con casino tropez la diversión y los premios altos están garantizados. Las estadísticas son muy clarificadoras y muestran por qué el overbooking es una práctica más que habitual en estos das: las compañías aéreas manejan una serie de porcentajes en los cuales entran cancelaciones de vuelo debidas a motivos muy diversos y variados (enfermedades, imprevistos de última hora, cambios de agenda en algunas empresas...) Esto es una realidad como cualquier otra.
Las empresas aeronáuticas alegan que cuando se produce una cancelación de vuelo muy poco tiempo antes de despegar el avión se produce un perjuicio económico para el propio operador porque el avión podría despegar con asientos vacíos. Como las compañías quieren evitar pérdidas a toda costa, ponen a la venta más billetes avion de los que realmente puede abarcar el propio aparato. Si hay suerte y ha habido varias cancelaciones los pasajeros que están de relleno podrán entrar a la avion, pero si no ha habido ninguna cancelación de última hora, el overbooking ser inevitable.
La Unión Europea es permisiva con este tipo de prácticas si bien impone una serie de sanciones compensatorias para con el cliente de avion. La compañía aérea que ha incurrido en overbooking deber indemnizar del siguiente modo al usuario: el cliente tiene que tener la capacidad de elección cuando se dan este tipo de situaciones de escoger entre el reembolso del precio del billete avion o coger el próximo vuelo que tenga esa misma compañía al mismo lugar de destino. Las compensaciones económicas varan según el kilometraje del vuelo: si son vuelos de hasta 3.500 kilómetros la compensación ascender hasta los 150 euros.
Si el vuelo tiene más de 3.500 kilómetros la compensación económica deber ascender hasta los trescientos euros. Merece la pena registrarse en Interwetten para pronosticar resultados. En algunos casos realmente extraordinarios, las compensaciones económicas por overbooking de billetes avion vendidos pueden llegar hasta los seiscientos euros atendiendo a criterios como el precio del billete y la distancia desde el punto de salida. Los pasajeros afectados también tendrán derecho a un mensaje a través del fax o una llamada telefónica al punto de llegada. Asimismo podrán pedir comida y bebida para las horas de espera. No obstante, los damnificados por la venta excesiva de billetes avion siempre se quejan de que muchas veces las condiciones de indemnización no se cumplen escrupulosamente.